junho 01, 2008

Dedicado a Gustavo Faraon...

A Internet estava uma droga na minha casa. Uma vergonha mesmo... Levando em consideração meu desejo ardente de abandonar a conexão da Brasil Telecom, me interessei pela 3G da Claro. Conversei com duas pessoas que adquiriram e achei viável, principalmente se levasse em conta que, nos últimos tempos, tenho carregado o notebook para todos os cantos. E, se pudesse levar a Web também, seria um diferencial.

Resolvi arriscar. Há um mês, tive uma tentativa frustrada ao não encontrar o Modem para vender no quiosque da Claro no Bourbon Country. Dessa vez, decidi ligar para o 1052 e perguntar que lojas teriam o aparelho. O atendente me disse que a Claro estava vendendo, exclusivamente, pelo telefone esse modem. E eu resolvi comprar. Na hora.
NOTA BOA:
- Simpatia: atendente simpático e a compra foi fácil e ágil.
NOTA PÉSSIMA:
- Mentira: descobri depois que, sim, posso comprar o modem em qualquer loja da Claro (a do Praia de Belas é uma que sempre tem estoque).

Passei alguns dados, confirmei outras informações. Depois de aguardar dois minutos (se isso...) ele aprovou meu cadastro e me explicou as condições. Contratei o plano de 1MB de conexão (ilimitada, fiz ele repetir isso muitas vezes) e paguei o modem em duas vezes no cartão de crédito. Eles não têm mais a promoção de modem grátis. E, com desconto, o modem ficou de R$ 199,00 por R$ 99,00. Escolhi o dia de vencimento da fatura de R$ 99,90 que vou pagar mensalmente pelo serviço.
NOTA BOA:
- Obrigações: me explicou com detalhes tudo que deveria pagar. Inclusive a obrigatoriedade de permanecer com o plano ativo por 12 meses, dado o benefício de desconto no modem, e que a multa para quebra de contrato é de R$ 750,00.
NOTA PÉSSIMA:
- Prazo: o atendente me informou que o modem chegaria em até 20 dias úteis.

Calculei. Tempo demais de espera. Agora, azar. Enfim, depois de quatro dias úteis, o modem foi entregue no endereço que eu solicitei: o escritório. Veio numa caixa bem fechada, com dois volumes dentro e a nota do pedido.
NOTA BOA:
- Caixinha: o modem vem numa caixinha plástica. E ele é bem bonitinho. E vem com CD para instalar a placa em MACs.
NOTA PÉSSIMA:
- Informação: vi que no chip constava o dado de 128 Kb. Eu não quis abrir nada, pois tinha solicitado 1 MB.

Na sexta-feira pela manhã, liguei para o telefone do suporte, e eles me informaram que é esse mesmo o chip. Que eu poderia usar. Então, chegando em casa à noite, tentei conectar. Vale ressaltar: meu notebook não é modelo zero bala. Vai fazer três anos... Então...
NOTA BOA:
- Ambiente: minha casa estava quentinha.
NOTA PÉSSIMA:
- Conexão: NÃO FUNCIONAVA DE JEITO NENHUM!!!

Liguei para o suporte. E reclamei que o botão conectar do programa estava desabilitado. E que, além disso, a portinha plástica do compartimento do chip não estava mais fechando.
NOTA BOA:
- Música: eu estava ouvindo o novo CD do Muse.
NOTA PÉSIMA:
- Atendimento: o atendente insinuou que eu QUEBREI (quebrei!!!!) a peça do modem e que minha linha não estava habilitada. Eles iriam habilitar e demoraria quatro (4!!!!!!!!) horas. Eu poderia tentar conectar novamente à 1 da manhã.

Fui dormir. De manhã, tentei ligar, e não funcionou. Liguei para o suporte novamente.
NOTA BOA:
- Sol: tinha um solzinho hoje de manhã.
NOTA PÉSSIMA:
- Tempo: mais quatro horas de espera.

Vou resumir: o Elio ligou para alguém do suporte (porque eu já estava arrancando os cabelos), e eles iriam abrir um outro atendimento para averiguar o que poderia estar errado com o meu modem. E que, enquanto isso, eu poderia ir até uma loja da Claro, para mostrar a portinha que insistia em não fechar.

A NOTA BOA é que fui muito bem atendida na Claro do Praia de Belas.
A NOTA PÉSSIMA é que o modem não estava funcionando porque EU não encaixei o chip direito (!!!!)
A NOTA EXCELENTE é que depois disso o modem começou a funcionar, e ele realmente correspondeu às minhas expectativas.

O Gmail funciona perfeitamente. Olhei vídeos no YouTube. Naveguei pelo Orkut. O MSN vai que é uma maravilha. Mas quero fazer testes mais pontuais, para avaliar bem o rendimento do brinquedinho. Acho que algumas MP3 novas vem a calhar.

UPDATE: Aconselhada pelo Mr. Flag, utilizei um desses serviços on-line para medir a minha conexão Claro 3G. Me falaram que ela não atinge 1 MB em todas as vezes. Mas me surpreendi ao me deparar com mais de 700 Kb. Segue print, Gustavo. Serviço completo.

2 comentários:

Gustavo disse...

Thanks, Lu.
Só de PENSAR em ligar pra qualquer um desses serviços de internet eu já tremo.

Minha principal dúvida quanto a esse sistema é: tem como ligar esse aparelinho em algum TROÇO que produza rede wireless que possa ser compartilhada por vários computadores. Porque se há mais de um usuário não acho que o custo/benefício compensa.

Lu Thomé disse...

Ah, pois é... Pelo menos o acess point que eu tenho não possui porta USB (e sim conexões diretas com a linha de telefone ou da conexão). Mas foi tentar investigar melhor isso...

Mesmo assim, eu e Mr. Flag estamos com um sorriso bem largo em casa... Mas, claro, dividindo o bichinho.

Beijos!